2021/07/12 18:13
Q.送料は別途かかりますか？
A.各商品の代金に送料は含まれず、別途かかります。送料は地域別で異なりますので、各商品ページ下部※印の欄をご覧ください。
商品の合計金額が￥5,000以上（クーポン等の割引後額）のご注文で国内送料が無料になります。
Q.お支払い方法は何がありますか？
A.下記の方法からお選びください。
・クレジットカード（VISA・MASTER・AMEX・JCB）
・銀行振込（三井住友銀行へのお振込み・支払い手数料はお客様負担）
・Amazon Pay
・Pay ID
・ドコモ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
Q.配送日時を指定できますか？
A.決済時に「配送オプション」の「配送日時指定」欄から希望日時をお選びいただけます。
選択肢より後の日時をご希望の場合は、備考欄に配送希望日時をご記入ください。
配送日時指定がない場合、準備が整い次第発送いたします。（最短でご注文から1～7営業日）
なお、PayPal決済の場合、10日以内発送でないとキャンセル扱いとなり対応できません。
Q.複数の送り先に発送できますか？
A.送り先ごとにご注文ください。
Q.購入者住所と送り先が異なる場合の注意点はありますか？
A.購入者のご住所と商品送り先が異なる場合は、備考欄にて送り先をご指定ください。
Q.賞味期限はいつまでですか？
A.冷凍保存で1か月です。
その他詳細は、各商品ページに記載がございますので、ご確認ください。
Q.ラッピング対応できますか？
A.有料のギフトボックスにて対応しております。商品と併せてご購入ください。
ご注文量によって入りきらない場合がございますので、商品ページのイメージ写真をご参照ください。
質問欄にてご注文予定の商品をお教えいただけますと必要なギフトボックスの数をお知らせいたします。
Q.熨斗紙を付けることはできますか？
A.備考欄にご入用の旨をご記入ください。水引は紅白・白黒、蝶結・結び切りの中からお選びいただけます。
名入れ等のご要望もお受けしております。
Q.納品書を紙面で発行してもらえますか？
A.備考欄に「納品書必要」とご記入ください。納品書を同封いたします。
記入がない場合、納品書を同封しておりません。
Q.セット商品に他の商品を同梱してもらえますか？
A.備考欄に、特に記載がない場合は、箱に入る限りセット商品に同梱して発送いたします。
箱に入りきらない場合は、別々で梱包して発送いたします。
※また初めから別々梱包をご希望の場合は、お手数ですが、備考欄に「別々梱包」とご記入ください。
Q.上記以外のことについて質問したい。
A.下部の「ショップに質問する」ボタン（スマートフォン）、または右下の吹き出しマーク（PC）を押すと、質問欄が開きます。
スタッフが一つずつお返事させていただきます。営業時間外にいただいたご質問は、翌営業日以降のお返事となりますことをご了承ください。
ご注文済みの件に関するご質問は、注文完了メールに記載の注文IDをお伝えいただけますとスムーズです。
【その他のご案内】
・オンラインストアの営業日時
土日祝休業 ※大型連休・年末年始など一部変則的に営業・休業する場合がございます。
・福島本店、梅田エスト店について（テイクアウト、ランチやディナーのイートインに関して）
Meat Deli Nicklaus'公式サイトにてご確認ください。
・パテアンクルートの取り扱い
商品の特性上取り扱いが難しく、現在オンラインストアではパテアンクルートの取り扱いはございません。
福島本店でのみテイクアウトでのご購入が可能です。
